Continuité du service public

Point de situation            

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Continuité du service public

Depuis la première phase de déconfinement le 11 mai 2020, Paris Terres d'Envol organise la reprise progressive de l'ensemble de ses services de proximité. (actualisé le 15 juin)

Collecte des déchets 

La collecte des déchets ménagers fonctionne normalement (ordures ménagères, emballages recyclablesobjets encombrants, emballages en verre).

La collecte des déchets verts a repris depuis le 11 mai 2020 pour l'ensemble des villes du territoire (Aulnay-sous-Bois, Drancy, Dugny, Le Blanc-Mesnil, Le Bourget, Sevran, Tremblay-en-France, Villepinte).

La collecte du textile - Le Relais : la collecte reprend progressivement à partir du 15 juin 2020 sur le territoire.

Réouverture des déchèteries : les 5 déchèteries du territoire ont repris leur fonctionnement normal depuis le 7 juin 2020. Consulter les jours et horaires d'ouverture : paristerresdenvol.fr.

Réemploi : La Ressourcerie 2mains a rouvert sa boutique avec port du masque obligatoire. Les apports sur site sont acceptés du lundi au vendredi de 9h à 12h. Les collectes ont repris depuis le 15 mai (en pavillons) >> ressourcerie-2mains.fr.

  • Distribution : bacs de déchets, sacs de déchets verts, composteurs

La distribution des bacs à déchets a repris son fonctionnement normal depuis le 2 juin. Les retraits de sacs de déchets verts sont possibles aux jours et horaires d'ouverture au public et dans le respect des consignes sanitaires >> paristerresdenvol.fr. La distribution de composteurs reprend sous forme de "Drive Compost" et nécessite l'inscription, au préalable, à une de nos formations à distance >> paristerresdenvol.fr.

  • Consignes à respecter

Déchets susceptibles d'être contaminés du Covid-19 : merci de jeter masques, mouchoirs, lingettes et gants usagers dans un sac à part et d’attendre 24 heures avant de les jeter dans un sac poubelle correctement fermé puis dans votre bac d'ordures ménagères (voir infographie).

Tout déchet déposé en vrac et au sol ne sera pas collecté. Merci de bien fermer vos sacs poubelle et de ne pas trop remplir les bacs qui doivent rester fermés. 

Déchèteries

Les déchèteries du territoire (Aulnay-sous-Bois, Le Blanc-Mesnil, Sevran, Tremblay-en-France, Villepinte) ont repris leur fonctionnement normal depuis le 7 juin 2020. Consulter les jours et horaires d'ouverture pour les particuliers et les professionnels : paristerresdenvol.fr.

Terres d'Envol J'écoute !

Terres d'Envol J'écoute ! la plateforme téléphonique qui répond à vos questions sur la gestion des déchets et sur l'eau et l'assainissement a rouvert depuis le 11 mai au 0800 10 23 13.

Horaires d'ouverture au public : du lundi au vendredi, 9h-12h30 / 13h30-17h.

En savoir plus : Terres d’Envol J’écoute !

Eau et assainissement

Le service eau et assainissement a été réduit pour répondre uniquement aux urgences (égouts bouchés, inondations...). Les contrôles de conformité d'assainissement, les visites à domicile et délivrances de PV sont pour le moment interrompus jusqu'à nouvel ordre.

Pour toute demande ou question : formulaire en ligne - contact.usagers@paristde.fr 

Accompagnement aux entreprises et Aide à la rénovation énergétique
  • Plateforme de soutien aux entreprises : pour vous aider à mieux connaître les mesures exceptionnelles  d’accompagnement et vous orienter, les équipes du développement économique se tiennent à votre disposition : deveco@paristde.fr - 01 48 17 02 80 
  • Création d'entreprise : les permanences auprès du service création entreprise se font uniquement par téléphone 01 48 17 86 60 ou par mail entreprendre@paristde.fr
  • Aide à la rénovation énergétique : les permanences reprendront en septembre si la situation de la crise sanitaire le permettrait mais vos interlocuteurs Citémétrie et l'ALEPTE restent joignables par téléphone ou par mail. Paris Terres d'Envol vous met en garde contre le démarchage commercial abusif qui a lieu actuellement sur le territoire. En cas de doute, merci de contacter Citémétrie au 01 53 91 03 07 ou par mail : pig.paristerresdenvol@citemetrie.fr
Santé : rappel des consignes sanitaires
  • En cas de symptômes légers, appelez votre médecin traitant ou optez pour une téléconsultation remboursable à 100 %.
  • En cas de fièvre accompagnée de difficultés respiratoires, composez d'abord le numéro du Samu (15) avant d'aller chez votre médecin ou dans un hôpital, au risque de propager le virus.
  • Rappel des gestes barrières : Se laver les mains très régulièrement - Tousser ou éternuer dans son coude - Utiliser un mouchoir à usage unique et le jeter - Saluer sans  se serrer la main, éviter les embrassades.

Pour toute question relative au coronavirus Covid-19, composez le numéro vert mis en place par le gouvernement : 0 800 130 000 (24h/24 et 7j/7).

https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

 

Besoin d'aide ? 

L' accueil téléphonique de Paris Terres d'Envol continue de fonctionner à distance, aux horaires habituels (du lundi au vendredi, 9h-12h30 et 13h30-17h), au 01 48 17 02 80 ainsi que le formulaire nous contacter pour toute question.